Hírek

Kedves leendő, és visszatérő vásárlóink.

Nemsokára itt a karácsony, és azért, hogy zökkenőmentes legyen ez a mindannyiunk számára fontos, és forgalmas időszak összeszedtünk néhány dolgot, amelyek jól jöhetnek pláne, ha mondjuk az ajándékok beszerzéséről van szó!

1. NE hagyd az utolsó pillanatra!

Ha azt szeretnéd, hogy a fa alá még nagy eséllyel oda kerüljön az ajándékod időben add le a a rendelésed! Rajtunk nem múlik, ha munkanapon 12.00 ig leadod a rendelésed akkor azt mi már aznap át is adjuk a futárnak kiszállításra. Egyelőre jól bírja a futárszolgálat is, és 2-3 munkanapon belül meg is érkeznek a csomagok, de kalkuláld bele, hogy ebbe még beleszólhat a vírus helyzet a hirtelen leeső hó, és még akár más is ...ezért azt javasoljuk, hogy a karácsonyi ajándék rendelésed legkésőbb 2020.12.18 20.00-ig rögzítsd a webshopunkban.

Ez persze nem érinti azokat a termék rendeléseket, amelyeket nem kifejezetten karácsonyi ajándéknak szántál azokat még 2020.12.23.-án is fel fogjuk dolgozni, és ezen a napon még lesz futárszolgálatnak való átadás is. Vagyis lesz 2020.12.20-2020.12.23 között is csomagfeladás, de kérünk menj inkább biztosra a karácsonyi ajándékokkal.

2. Meddig lesz kiszállítás karácsonyig?

Szállító partnerünk biztosan kézbesit még 2020.12.23-án is.

3. Ha látsz egy jó ajánlatot, most lehet nem érdemes hezitálnod.

Mindig vannak sláger termékek, amelyek nagyon hamar elfogynak, és meglehet, hogy mikor visszatérsz újra már nem lesz raktáron, és nem is biztos, hogy az idén lesz belőle beszállítás.

4. Miért van az, hogy nem tudom a terméket betenni a kosárba, és egy szürke "x"-et látok, és azt, hogy NINCS RAKTÁRON

Ezt a kritikát gyakran megkapjuk, de -egyelőre- nem akarunk az üzletpolitikánkon változtatni, ami nagyon egyszerűen igy hangzik: AMI VAN azt azonnal küldjük, AMI NINCS arra nem veszünk fel rendelést! Nem szeretnénk több hetes kiszállításokat, termék összevárásokat, és a szerintünk mindenkinek kellemetlen felesleges köröket sem.
A zöld pipával jelölt termékek raktáron vannak elérhetőek, ezért érdemes ezek között körül nézni, mert igy is azért több száz termék közül válogathatsz :)

Mivel ebben az időszakban gyakrabban változik a termékek elérhetősége, érdemes lehet többször is benézned, mert a termékek is folyamatosan érkezhetnek be.

5. Biztos, hogy van raktáron, és megkapom a csomagom?

Napi szinten több alkalommal is frissítjük a termékek raktár készleteit, de sajnos ebben a karácsonyi forgatagban, ha ritkán is, de előfordulhat, hogy egy termékből már megrendelték a még készleten lévő utolsó darabot, és mivel még nem történt meg a készlet frissítés még neked is sikerült kosárba tenned. Ilyenkor a lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot telefonon, vagy e-mailben, hogy megoldást találjunk a helyzetre.

6. Lehet egy terméket "befoglalni"?

Ha van olyan termék, amit szeretnél nálunk beszerezni, akkor munkanapokon telefonon vagy chat-en is kérhetsz róla infót, hogy pl várható-e, és mikorra belőle beszállítás. Kérheted azt is, hogy küldjünk egy üzenetet, amikor újra elérhető lesz, és ez sem jár semmilyen kötelezettséggel vagyis ha megjön sem kötelező megrendelned.

Ügyfélszolgálat: Munkanapokon 09.00-16.00; Decemberben szombatokon 08.00-12.00. 

Kényelmes, nyugodt karácsonyi vásárlást kívánunk!